葬儀の場で「何と声をかければいいのか…」と戸惑う方は多いもの。大切なのは、短く・静かに・相手本位。この記事では、広島県備後地域（福山市・尾道市・府中市など）の慣習にも触れながら、場面別の言い方例と避けたいフレーズ、所作のポイントをまとめました。すぐ使えるひと言テンプレもご用意しています。

まずは基本の3原則

1. 短く伝える：長話は控え、要点だけを静かに。
2. 詮索しない：原因や経緯、治療の話題に踏み込まない。
3. 相手本位：伝えたいことより、遺族の負担にならない配慮を優先。

場面別｜そのまま使える声掛け例

1) 訃報を受けた直後（電話・メッセージ）

• 「突然のことで言葉もありません。心よりお悔やみ申し上げます」
• 「ご家族の皆さまのお疲れが心配です。何か私にできることがあればお知らせください」
• ※電話は長くしない、メッセージは深夜早朝を避ける。詳細を質問しない。

2) 通夜の受付・会場で

• 「このたびはご愁傷さまでございます。お疲れのところ失礼いたします」
• 「寒暖差もございます。どうかご自愛ください」
• ※合掌・一礼を丁寧に。握手や過度な肩叩きは控える。

3) 焼香後・祭壇前から離れる時

• 「安らかなお眠りをお祈りします」
• （浄土真宗の多い地域では）「心よりお悔やみ申し上げます。ご往生をお念じいたします」
• ※宗派により「ご冥福」の表現を控える配慮も有効（迷ったら「お悔やみ申し上げます」で十分です）。

4) 出棺前

• 「本日はお見送りに参りました。皆さまどうかお体を大切に」
• ※涙が込み上げる時は、軽く会釈だけでも失礼になりません。

5) 火葬場・収骨後

• 「お疲れのところ恐れ入ります。道中どうぞお気をつけて」
• 「お疲れが出ませんように、ご無理なさいませんように」

6) 初七日・四十九日までの間

• 「本日は大変お疲れさまでした。どうかご無理のないように」
• 備後地域では葬儀当日に初七日法要を営むことがあります。香典辞退の場合は初七日も辞退されることが多いため、無理に差し出さず、声掛けはねぎらいと気遣い中心に。

7) 職場関係・近隣の方へ

• 「このたびは急なことで驚いております。仕事の段取りはこちらで調整しますので、どうぞご安心ください」
• 「家のことは気にされず、必要な時にお声がけください」

関係性別｜温度感の調整

• 親しい友人へ

「ずっと支えになりたいと思っています。必要な時にいつでも頼ってください」

• 仕事の上司・取引先へ

「心よりお悔やみ申し上げます。業務は弊方でフォローいたしますので、どうかご静養ください」

• ご近所・面識が浅い場合

「このたびはご愁傷さまでございます。お力落としのことと存じます」

避けたい言葉・振る舞い（NGリスト）

• 原因を尋ねる／病状の詮索：「どうして？」「何があったの？」
• 励まし過多・根性論：「頑張って」「しっかりして」
• 価値判断：「まだ若いのに」「長生きしたから良かった」
• 説教・宗教観の押しつけ：「こうあるべき」「成仏のためには…」
• 故人比較・武勇伝：「うちの時はもっと大変で…」
• 馴れ馴れしい接触：抱きつく、肩を強く叩く など

所作と身だしなみのマナー

• 声量は小さめ、話す速度はゆっくり。
• 目線は柔らかく、相手の反応を見て早めに切り上げる。
• スマホ操作は極力控える（弔電確認など必要時は一言断りを）。
• 会場外での喫煙・飲食は指定場所で。
• 服装は控えめ・清潔感を最優先。香り（香水・整髪料）は強すぎないように。

文字で伝える時（弔電・供花カード・LINE）

• 弔電：「ご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。安らかなお眠りをお祈りいたします」
• 供花カード：「心よりお悔やみ申し上げます」
• LINE・メールは簡潔に：「突然のことでお力落としのことと存じます。落ち着かれた頃に改めて連絡します。どうぞご無理なさいませんように」

既読を急かさない／返信を求めない配慮を。

地域・宗派へのひと工夫（備後地域の実情に沿って）

• **浄土真宗（本願寺派等）**が多い地域では、「ご往生」「お念じします」といった言い回しが無難。迷えば「お悔やみ申し上げます」で十分です。
• 初七日を葬儀当日に営むことが多いため、当日の声掛けは「本日は通夜から初七日まで本当にお疲れさまでした」とねぎらいを重ねるのが良いでしょう。
• 香典辞退の案内がある場合、初七日も辞退されることが多いので、金封のやりとりは控え、言葉での気遣いに徹するのが安心です。

すぐ使える「ひと言テンプレ」10選

1. 「心よりお悔やみ申し上げます」
2. 「突然のことで言葉もありません」
3. 「皆さまのお疲れが心配です。どうかご自愛ください」
4. 「本日はお見送りに参りました」
5. 「安らかなお眠りをお祈りします」
6. 「ご無理のないように、どうか休まれてください」
7. 「お手伝いできることがあれば、遠慮なくお知らせください」
8. 「道中どうぞお気をつけて」
9. 「本日は大変お疲れさまでした」
10. 「落ち着かれた頃に改めてご連絡いたします」

よくある質問（FAQ）

Q1. 何か続けて話した方が良い？
A. いいえ。短いひと言＋会釈で十分。相手が話し始めたら静かに耳を傾けましょう。

Q2. 涙で声が詰まりそう…
A. 無理に言葉を探さず、合掌・一礼だけでも失礼には当たりません。

Q3. 連絡が遅くなった時は？
A. 「ご連絡が遅くなり申し訳ありません。心よりお悔やみ申し上げます」と率直にひと言添えましょう。

Q4. 宗派の言い回しが分からない
A. 迷ったら**「お悔やみ申し上げます」**で十分です。長い言い回しは不要です。

まとめ

遺族への声掛けは、言葉の内容より「短さ」と「静けさ」、そして詮索しない姿勢が何よりの配慮です。地域や宗派の違いに気を配りつつ、相手本位のひと言を心がけましょう。